Pazarlama Uzmanı Görev Tanımı

Pazarlama Uzmanı Görev Tanımı — 2025 Güncel Rehber

Pazarlama Uzmanı, şirketin marka bilinirliğini artırmak, potansiyel müşteri oluşturmak ve satışları desteklemek amacıyla dijital ve geleneksel pazarlama kanallarını planlayan ve yürüten uzman personeldir. Pazarlama Müdürü'ne bağlı çalışır; satış, ürün geliştirme ve müşteri hizmetleri birimleriyle koordineli şekilde şirketin pazarlama hedeflerine ulaşmasına katkı sağlar.

Pozisyon Bilgileri

Pozisyon Amacı

Şirketin hedef kitlesiyle anlamlı ve ölçülebilir bağlar kurmasını sağlamak; marka bilinirliğini artırmak, nitelikli lead üretmek ve pazarlama yatırımlarının geri dönüşünü (ROI) maksimize etmektir.

Temel Görev ve Sorumluluklar

1. Pazarlama Stratejisi ve Planlama

• Yıllık pazarlama planını hedef kitle analizi, kanal stratejisi ve bütçe dağılımıyla birlikte hazırlamak
• Pazar araştırması ve rekabet analizi yaparak marka konumlandırmasını güçlendirmek
• Pazarlama bütçesinin kanal bazlı tahsisini planlamak ve bütçe takibini yapmak
• Kısa vadeli kampanya hedefleriyle uzun vadeli marka hedeflerini dengelemek

2. Dijital Pazarlama Kampanyaları

• Google Ads (Search, Display, Shopping, YouTube) kampanyaları oluşturmak, optimize etmek ve raporlamak
• Meta Business Suite (Facebook/Instagram), LinkedIn ve TikTok reklam kampanyaları yönetmek
• E-posta pazarlama kampanyaları tasarlamak; liste segmentasyonu ve A/B testi uygulamak
• Programatik reklam ve retargeting stratejileri geliştirmek
• Marketing Automation araçları (HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign) kullanmak

3. SEO, SEM ve İçerik Pazarlaması

• Web sitesi SEO denetimi yaparak teknik, sayfa içi ve sayfa dışı optimizasyon önerilerini uygulamak
• Anahtar kelime araştırması yaparak içerik takvimi oluşturmak
• Blog yazıları, beyaz kağıtlar, vaka çalışmaları ve ürün sayfaları için SEO uyumlu içerik planlamak
• Backlink stratejisi ve domain otoritesi geliştirme çalışmaları yürütmek

4. Sosyal Medya Yönetimi

• Şirketin tüm sosyal medya kanallarını (LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter/X, YouTube) yönetmek
• Aylık içerik takvimi oluşturmak ve platform bazlı içerik üretmek
• Topluluk yönetimi yaparak yorum, mesaj ve etkileşimlere hızlı yanıt vermek
• Influencer ve marka elçisi iş birliklerini koordine etmek
• Organik büyüme stratejilerini takip metriklerle izlemek

5. Marka Yönetimi ve Kurumsal İletişim

• Marka kimliği kılavuzuna uyumu tüm iletişim kanallarında sağlamak
• Basın bültenleri, ürün duyuruları ve lansman iletişimlerini hazırlamak
• Reklam ajansları, tasarım stüdyoları ve medya kuruluşlarıyla proje koordinasyonu yapmak
• Fuar, konferans ve şirket etkinliklerinin pazarlama boyutunu planlamak ve yürütmek

6. Performans Analitiği ve Raporlama

• Google Analytics 4, Search Console ve platform bazlı analitik araçlarla kampanya performansını izlemek
• Haftalık ve aylık pazarlama performans raporları hazırlamak; içgörüleri üst yönetime sunmak
• Dönüşüm hunisini (farkındalık → ilgi → karar → satın alma) analiz etmek ve optimize etmek
• A/B test sonuçlarını değerlendirmek ve veri odaklı kararlar almak

Aranan Nitelikler

Eğitim

• Lisans mezunu — İşletme, Pazarlama, İletişim, Halkla İlişkiler veya ilgili bölümler
• Google Ads, Google Analytics veya Meta Blueprint sertifikası avantaj sağlar
• Pazarlama, dijital dönüşüm veya veri analitiği alanında yüksek lisans tercih sebebi

Deneyim

• En az 2-4 yıl pazarlama uzmanı deneyimi
• Dijital kampanya yönetimi ve performans analitiği pratik deneyimi
• B2B veya B2C deneyimi, sektöre göre tercih sebebi olabilir

Teknik Yetkinlikler

• Dijital Reklamcılık: Google Ads (Search, Display, YouTube), Meta Ads, LinkedIn Campaign Manager
• SEO/SEM Araçları: Ahrefs, SEMrush, Moz, Google Search Console
• Analitik: Google Analytics 4, Looker Studio, Data Studio dashboard
• E-posta/Otomasyon: HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign, Klaviyo
• İçerik/Tasarım: Canva, Adobe Photoshop/Illustrator temel düzey veya Figma
• CRM: Salesforce, HubSpot CRM veya benzeri müşteri yönetim sistemleri

Kişisel Yetkinlikler

• Yaratıcı düşünme ve içerik üretme kapasitesi
• Veri odaklı karar verme ve analitik yaklaşım
• Proje yönetimi ve çoklu kanal yönetimi
• Güçlü yazılı iletişim ve hikaye anlatıcılığı (storytelling)
• Pazar trendlerini takip etme ve hızlı uyum sağlama
• Ekip içi iletişim ve ajans yönetimi

İş Kanunu ve Rekabet Hukuku Kapsamında Yükümlülükler

• Reklam Mevzuatı: 6502 sayılı TKHK ve Reklam Kurulu yönetmelikleri kapsamında yanıltıcı, aldatıcı veya karşılaştırmalı reklamlara ilişkin yasal sınırlara uymak
• KVKK (6698): E-posta pazarlama listelerinin yasal onay (opt-in) alınarak oluşturulması; açık rıza olmaksızın ticari ileti göndermemek (6563 sayılı Kanun)
• Ticari Elektronik İleti (6563): SMS, e-posta ve push bildirimlerin İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden izinle gönderilmesi
• Telif ve Fikri Mülkiyet: Kullanılan görseller, müzik ve içeriklerin lisans haklarının kontrol edilmesi; ihlal durumunda hukuki sorumluluk
• Etiketleme ve İçerik Zorunlulukları: Sosyal medyada sponsorlu içeriklerin "reklam" veya "iş birliği" ibaresiyle şeffaf biçimde etiketlenmesi

Kariyer Yolu

Performans Kriterleri (KPI)

• Lead Üretimi: Dönem içinde elde edilen nitelikli lead sayısı (hedef: kademeli büyüme)
• Pazarlama ROI: Pazarlama yatırımının gelire dönüşüm oranı (hedef: ≥%300)
• Organik Web Trafiği: SEO çalışmaları sonucu organik ziyaretçi artışı (%20+/yıl hedef)
• Reklam Dönüşüm Oranı (CVR): Tıklamadan satın alma veya form doldurma yüzdesi (sektör normuna göre)
• Sosyal Medya Etkileşim Oranı: Takipçi başına beğeni, yorum ve paylaşım ortalaması
• E-posta Açılma/Tıklama Oranı: Kampanya e-postaları için açılma (%25+) ve tıklama (%3+) hedefleri