Organizasyonel Gelişim Uzmanı Görev Tanımı

Organizasyonel Gelişim Uzmanı Görev Tanımı — 2025 Güncel Rehber

Organizasyonel Gelişim (OD) Uzmanı, şirketin yapısal etkinliğini, kültürel sağlığını ve çalışan bağlılığını geliştirmeye odaklanan stratejik İK uzmanıdır. İK Direktörü'ne bağlı çalışır; organizasyon tasarımından değişim yönetimine, yetenek yönetiminden çalışan deneyimine kadar geniş bir perspektifte projeler yürütür ve şirketin uzun vadeli rekabet gücüne insan odaklı katkı sağlar.

Pozisyon Bilgileri

Pozisyon Amacı

Organizasyonun yapısını, kültürünü, süreçlerini ve insan kapasitesini sürekli iyileştirerek kurumsal etkinliği artırmak; değişim dönemlerinde yön göstermek ve çalışanların örgütsel hedeflere bağlılığını güçlendirmektir.

Temel Görev ve Sorumluluklar

1. Organizasyon Tasarımı ve Yapısal Analiz

• Mevcut organizasyon yapısını (iş yükleri, raporlama hatları, kontrol aralıkları) analiz etmek
• Organizasyonel tasarım önerileri geliştirmek ve iş birimleriyle birlikte uygulamak
• Yeniden yapılanma (reorg) ve birleşme süreçlerinde insan kaynağı boyutunu yönetmek
• İş tanımlarını, görev dağılımlarını ve yetki-sorumluluk matrislerini (RACI) güncellemek

2. Değişim Yönetimi

• Teknoloji yatırımları, süreç değişiklikleri veya kültürel dönüşüm projelerinde Değişim Yönetimi Planı hazırlamak
• ADKAR, Kotter veya Lewin modelleri kullanarak değişim direncini analiz etmek ve yönetmek
• Proje paydaşlarıyla iletişim planları oluşturmak ve yürütmek
• Değişim sürecinin ilerlemesini izlemek ve benimseme (adoption) metriklerini raporlamak

3. Kurum Kültürü ve Çalışan Deneyimi

• Çalışan bağlılığı anketlerini (engagement survey) tasarlamak, uygulamak ve sonuçlarını analiz etmek
• Anket bulguları doğrultusunda departman bazlı aksiyon planları geliştirmek ve takibini yapmak
• Kurum değerleri, davranış kodları ve kültür dönüşüm programlarını tasarlamak
• Çalışan deneyimi haritası (employee journey map) oluşturmak ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek
• Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık (DEI) girişimlerini koordine etmek

4. Yetenek Yönetimi ve Yedekleme Planlaması

• Kritik pozisyonları belirlemek ve yedek pozisyon havuzu oluşturmak (succession planning)
• Yüksek potansiyel (hi-po) çalışanları tanımlamak ve gelişim planları hazırlamak
• Kariyer yollarını (career framework) tasarlamak ve çalışanlarla paylaşmak
• Yetenek değerlendirme süreçlerini (assessment center, 360° değerlendirme) koordine etmek

5. Performans Yönetimi ve Süreç İyileştirme

• Şirketin performans yönetim sistemini (hedef belirleme, değerlendirme, geri bildirim) geliştirmek
• OKR veya KPI bazlı hedefleme sistemlerinin kurulumuna destek vermek
• Süreç haritalama ve iş akışı analizi yaparak verimsizlikleri tespit etmek
• Takım etkinliği çalışmaları, workshop ve fasilitasyon oturumları düzenlemek

6. OD Metrikleri ve Raporlama

• Organizasyonel sağlık endeksini (turnover, engagement skoru, yönetici etkinliği) takip etmek
• İK dashboard'una OD metriklerini yansıtmak ve yönetim raporları hazırlamak
• OD projelerinin ROI'sini (bağlılık artışı, devir azalması, üretkenlik kazanımı) ölçmek

Aranan Nitelikler

Eğitim

• Lisans mezunu — Psikoloji, Endüstri ve Örgüt Psikolojisi, İşletme, Endüstri Mühendisliği veya ilgili bölümler
• Örgütsel Davranış, İnsan Kaynakları Yönetimi veya Değişim Yönetimi alanında yüksek lisans güçlü tercih sebebi
• ICF koçluk sertifikası veya değişim yönetimi sertifikası (Prosci ADKAR, CCMP) avantaj sağlar

Deneyim

• En az 4-6 yıl organizasyonel gelişim, stratejik İK veya yönetim danışmanlığı deneyimi
• Değişim yönetimi projesinde aktif rol almış olmak
• Büyük ölçekli organizasyonlarda veya danışmanlık firmalarında deneyim avantaj sağlar

Teknik Yetkinlikler

• Değişim Modelleri: ADKAR, Kotter 8 Adım, Lewin, McKinsey 7-S
• Anket Araçları: Glint, Qualtrics, SurveyMonkey veya benzer platformlar
• Süreç Araçları: Visio, Miro, Lucidchart — süreç haritalama ve org chart
• Veri Analizi: Excel ileri düzey, Power BI veya Tableau — insan analitiği (people analytics)
• Proje Yönetimi: Asana, Jira, MS Project veya benzeri — OD proje takibi

Kişisel Yetkinlikler

• Sistemik düşünme ve büyük resmi görme yeteneği
• Güçlü fasilitasyon ve grup dinamiklerini yönetme becerisi
• Etkileme ve ikna yetkinliği (direktif yetki olmadan liderlik etme)
• Analitik ve veri temelli karar verme
• Belirsizliği yönetme ve esneklik
• Empati ve örgütsel dinamikleri okuma yeteneği

İş Kanunu Kapsamında Yükümlülükler

• Yeniden Yapılanma ve Fesih (md. 17-22): Organizasyonel değişikliklerin çalışma koşullarında esaslı değişiklik doğurması halinde yazılı bildirim zorunluluğu ve çalışanın onayı (md. 22)
• Eşit Davranma İlkesi (md. 5): Kariyer geliştirme ve yedekleme programlarında ayrımcılığın önlenmesi
• KVKK: Çalışan bağlılığı anketleri ve yetenek değerlendirme verilerinin 6698 sayılı Kanun kapsamında işlenmesi
• Toplu İşten Çıkarma (md. 29): Reorg süreçlerinde 30 günlük bildirim ve İŞKUR'a bildirim yükümlülüğü

Kariyer Yolu

Performans Kriterleri (KPI)

• Çalışan Bağlılık Skoru: Yıllık engagement anketinde genel skor (hedef: %70+ bağlı çalışan)
• Değişim Benimseme Oranı: OD projelerinde hedef kitlenin değişimi benimseme yüzdesi (%80+)
• Yedekleme Hazırlık Oranı: Kritik pozisyonların yedek adaya sahip olma oranı (%85+)
• Hi-Po Elde Tutma Oranı: Yüksek potansiyel çalışanların yıl içinde şirkette kalma oranı (%90+)
• OD Proje Zamanında Tamamlanma: Proje takvim uyumu (%85+)
• Yönetici Etkinlik Skoru: 360° değerlendirmede yönetici liderlik skoru (kademeli artış)